Online support

Als u hulp nodig heeft ondersteunen wij u graag met behulp van onze remote- support applicatie. Dit geeft ons de mogelijkheid online mee te kijken op uw computerscherm en om uw computer te besturen. U heeft tijdens de sessie zicht op alles wat er gebeurt en u blijft zelf volledig in controle over uw computersysteem.

Remote support starten

Download hier het support programma.

OnlineSupport_02

Kies vervolgens op ‘uitvoeren’ en nogmaals op ‘uitvoeren’. Hiermee wordt support programma opgestart. U ziet een ID en Wachtwoord. Geef deze door als u ons aan de telefoon heeft. Met deze gegevens kunnen wij vrijwel direct op uw computerscherm meekijken en u ondersteunen.