Schadebehandelaar Particulier / Zakelijk (FTE vanaf 70% / 80%)

Als schadebehandelaar behandel, coördineer en administreer je de schademeldingen van onze verzekerden. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het aannemen van schademeldingen van de (eind)klant en/of aangesloten kantoren;
• Zelfstandig beoordelen van de dekking van de verzekeringspolis;
• De (eind)klant hierover informeren;
• Fiatteren van boekingen;
• Voor schades boven de bevoegdheid overleg je met de maatschappij;
• Je komt op voor de belangen van de klant;
• Je schakelt experts en contra-expertise in;
• Je informeert alle belanghebbende gedurende de looptijd van de schademelding.

In het proces ben je een belangrijke schakel voor onze aangesloten kantoren. Hen professioneel, vlot en klantgericht bedienen is dan ook je speerpunt. Dit geldt zowel voor kwaliteit als kwantiteit. Onze SLA met de kantoren is hierbij de leidraad. Het spreekt voor zich dat de veelomvattende administratie die erbij komt kijken door jou tot in de puntjes verzorgd wordt.

Jouw profiel

• Je hebt minimaal een relevante mbo diploma en je bent bereid om jezelf verder te ontwikkelen;
• Je bent in het bezit van minimaal Wft Basis, Wft Schade Particulier en Wft Schade Zakelijk;
• Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring bij een verzekeraar of volmachtbedrijf;
• Kennis van ANVA is een pré;
• Je bent deskundig, resultaatgericht, flexibel en neemt initiatief;
• Meedenken over processen en de organisatie en verbeteringen hiervan doorvoeren;
• Je hebt zowel een analytisch, als een probleemoplossend vermogen;
• Uiteraard ben je die leuke spontane collega die wij zoeken!

Wat bieden wij?

Wij bieden een uitdagende functie met een hoge mate van zelfstandigheid en verantwoordelijkheid in een moderne en groeiende organisatie. Bij HNVB staan onze kernwaarden hoog in het vaandel. Dit betekent dat medewerkers bij ons veel ruimte krijgen om initiatief te nemen en eigen ideeën uit te voeren. Collega’s staan voor elkaar klaar en er heerst een open deurcultuur. Samenwerken, performance en een goede sfeer vinden wij belangrijker dan status of hiërarchie. Na een inwerkperiode is er de mogelijkheid om 50% vanuit huis te werken. HNVB zal zorgen voor de thuiswerkvoorziening.

Wij bieden een marktconform salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals minimaal 27 verlofdagen die kunnen oplopen tot 30 bij <3 ziektedagen en een pensioenregeling. Daarnaast organiseren wij leuke activiteiten om elkaar in een ontspannen setting beter te leren kennen, zoals; de vrijdagmiddagborrel, een jaarlijks bedrijfsuitje, een zomer BBQ met partners en kinderen en één kwartaal bijeenkomst die elk jaar weer op een andere locatie plaatsvindt. Wij vinden dat je naast hard werken ook de tijd moet nemen om samen plezier te maken. Wie zijn wij?

Het Nederlands Volmachtbedrijf (HNVB) met een locatie in Tilburg werkt voor een klantenportefeuille van o.a. de volgende toonaangevende verzekeringsmaatschappijen, zoals a.s.r, Avéro Achmea, Nationale-Nederlanden en Rhion. Daarnaast hebben wij een eigen huismerk Lancyr. Als volmachtbedrijf zijn wij een belangrijke schakel tussen de adviseur en de verzekeringsmaatschappijen. Als een verzekeringsmaatschappij een volmacht afgeeft, houdt dit in dat wij de verzekeringen van deze maatschappij mogen aanbieden, zelf polissen mogen opmaken en ook zelf schades mogen afwikkelen. We werken hierbij samen met een partnernetwerk van professionele verzekeringsadviseurs.

Interesse gewekt?

Wil jij werken bij een moderne en groeiende organisatie en herken jij jezelf in het profiel? Stuur dan een e-mail inclusief motivatiebrief en CV naar hr@nedvol.nl

Voor meer informatie over de functie en het werken bij HNVB kun je contact opnemen met: Marco Boer (team coördinator Schade) hr@nedvol.nl of via 088 – 020 45 72.

Meer informatie over HNVB vind je op www.nedvol.nl

Screening, waaronder een referentie- en faillissement check is onderdeel van de sollicitatieprocedure. Tevens dient een Verklaring Omtrent Gedrag te worden overlegd.

Privacy

Door op deze vacature te solliciteren ga je akkoord met en geef je HNVB toestemming tot het opslaan en verwerken van de door jou met ons gedeelde persoonsgegevens.

Zonder jouw toestemming zal HNVB jouw persoonsgegevens niet met andere bedrijven of instanties delen. Jouw gegevens worden alleen bewaard gedurende het sollicitatieproces en alleen ingezien door de betrokkenen bij HNVB. Dit zijn de directeur, HR Officer, de manager van de afdeling waar de vacature is en een medewerker van die afdeling waar je mogelijk mee zult gaan samenwerken.

Indien je tijdens het sollicitatieproces van HNVB een afwijzing ontvangt, betekent dit dat HNVB jouw persoonsgegevens uit haar systemen zal verwijderen.

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld